3月15日,临沂市市场监督管理局联合市城管局召开紧急会议,针对近期舆情反映的液化气市场乱象发布最新监管政策。会议明确要求全市燃气企业必须严守“四个禁止”原则:禁止随意抬高气价、禁止强制更换新气瓶、禁止违规收取押金、禁止以整合名义变相牟利。
近期,12345热线接到多起市民投诉,反映部分液化气站以“设备更新”“公司合并”为由擅自涨价,甚至要求用户必须购买新款气瓶。一位家住兰山区的王女士表示:“原本每月80元的气费突然涨到120元,还要先交200元押金才让换瓶,感觉被逼无奈。”
对此,监管部门在发布会上强调,液化气价格变动需经市发改委统一备案审批,任何企业不得擅自调价。提出更换气瓶需求时,必须做到“三告知”:明确新瓶更换的必要性、公示产品检测合格证明、提供旧瓶回收服务。市局执法人员特别指出,凡强制推销智能芯片气瓶并搭售保险的,均属违规行为。
值得关注的是,市局同步上线了全国首个“液化气服务监管码”系统。市民可通过扫码查看企业资质、气价公示、气瓶检测记录等信息(官方提醒:谨防山寨二维码)。若发现违规行为,可打开“爱山东”APP进入“燃气监督”栏目实时上传证据,系统将自动定位问题地址并触发15分钟响应机制。
办事儿找首发丨临沂:液化气随意涨价强行更换液化气瓶可举报严禁借整合之机随意涨价和违规收取押金这一案例引发强烈关注,多家媒体跟进报道。省人大代表孙立民评论:“这暴露出行业整合期监管漏洞,建议将处罚标准从最高3万元提升至企业年营业额5%。”
目前已有12家企业因违规行为被立案调查。罗庄区某站点私下向郊区餐馆收取每瓶50元“保供费”,将面临没收违法所得并处三倍罚款。市城管局负责人透露,本月底前将约谈重点企业,对拒不整改的实施“黑名单”公示,暂停其特许经营权。
专家建议消费者,老旧气瓶更换需认准“三个合法凭证”:气瓶电子使用证(可查二维码)、检测机构盖章报告、燃气公司确认函。遇到强制消费可暂拒缴费,并通过以下方式进行取证:记录涨价时间、拍摄价目表、保存通话录音。市民监督团志愿者将于每周六在北城新区市民广场提供免费法律咨询。
燃气安全关系千家万户,市应急管理局特别提醒:各社区要在3月25日前完成所有液化气用户的安全排查,重点检查胶管老化、灶具超期、气瓶存放环境等问题。自4月起,未通过年检的5公斤以下家用气瓶将全面禁止流通。